近日,乳山市中医院骨伤科收到一封来自患者姜先生的手写感谢信,满满的三页纸表达了患者无尽的感激之情。他在信中写道:感谢中医院骨伤科全体医护人员对我的尽心照顾,才能让我这么快地康复出院。
姜先生今年6月份因右足糖尿病足感染并局部坏死来到中医院骨伤科住院治疗。初踏入病房时,姜先生非常紧张焦虑,在陈霞护士长的耐心安抚及细心安排下,紧张情绪日渐好转。在长达29天的治疗过程中,每天早晨查房时,不论是科主任孙勇,还是副主任于福义、住院医师姜润等,都认真负责地为姜先生讲述糖尿病足的有关知识,认真检查、处理伤口,给予VSD负压引流术治疗,姜先生逐渐好转出院。随着病情的发展,9月份姜先生来院复查时,发现伤口渗液过多,于是再次入院,期间持续给予VSD负压引流术治疗。医护人员每天不厌其烦地多次前来检查、换药,及时解决姜先生的各种问题。孙勇主任也多次查看患者病情,耐心讲解糖尿病的注意事项和胰岛素使用方法。这一切的付出,姜先生都看在了眼里,记在了心上,他将所见所闻所感付诸笔端。在出院当天,姜先生特意送来一份手写的三页感谢信来表达感激之情。
纸短情长,浓浓医患情,真诚的文字道出了患者的最高的评价。金杯银杯不如老百姓的口碑,患者的感恩将转化成为医务人员工作的动力和源泉,从平凡入手,从小事做起,从细节上去关心、关爱患者,将服务的每一环节做精做细,让患者切实感受到温暖和体贴。
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