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在大多数人的通讯录里，他可能只是一个名字；但在患者的手机中，他却有一个“特别分组”。他不是家人，却给予患者家人般的温暖，给予患者家属莫大的支持，他就是乳山市中医院外一科副主任姜旭东。几年来，姜旭东医生的手机始终为这位七旬患者保持畅通，成为他们生活中最可靠的健康顾问。这不是昂贵的VIP私人诊疗服务，而是一场未曾明言却始终坚守的特别约定。
特殊病情遇困境 医患初遇结信任
几年前，患者李阿姨因脑梗导致全身瘫痪、长期卧床，并反复出现泌尿系统疾患。老伴儿王大叔看在眼里，疼在心上。他不忍李阿姨长期承受疾病的折磨，便陪同李阿姨来到乳山市中医院外一（泌尿外）科就诊，希望能得到专业的诊疗，改善生活质量。面对李阿姨的复杂病情，姜旭东医生深知常规治疗远远不够。他坚持每天多次到床前观察她的病情变化，并为其制定了个性化治疗方案，不仅细致指导临床用药，还耐心叮嘱生活中的注意事项——从饮食禁忌到作息调整，事事关心。他像一束暖阳，在疗愈李阿姨疾病的同时，也驱散了王大叔心中的阴霾，王大叔便从心底里认准了这位“靠谱的医生”。
旧疾反复常牵挂 数年应答慰人心
李阿姨出院后，由于身体基础差，泌尿系统旧疾时常反复，有时还会伴随其他并发症，每次病情有波动，王大叔的第一反应都是拨通姜旭东医生的电话。无论是工作日的诊疗间隙，还是节假日的休息时光，无论是清晨的匆忙时刻，还是深夜的静谧时分，王大叔的咨询从未被敷衍——有时一天数次来电，姜旭东总能耐心倾听他的叙述，安抚他的焦虑，同时以专业的精准判断，给出切实可行的应对建议。正是这一次次不厌其烦的倾听与指导，为李阿姨缓解了病痛，为王大叔解除了担忧。
“这么些年来，姜医生从来没把我们当外人，有事找他，心里感觉特别安心！”这份积攒了数年的信任与感激，最终凝聚成一面鲜红的锦旗。它不是简单的致谢信物，更是对姜旭东医生精湛医术的高度认可，是对他高尚医德的生动诠释，更是医患同心的最美见证。
在乳山市中医院，这样的“专属约定”从未缺席。医护人员用耐心倾听需求，用专业驱散病痛，用坚守筑牢信任，让医疗的温度藏在每一次及时的回应里，每一份长久的守护中，让“以患者为中心”的初心，在时光流转中愈发坚定，温暖更多人的健康之路。
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